Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://kaskadservis.ru (далее — Сайт), которые сервис «Каскадсервис» (далее — Оператор) может получить при использовании Сайта. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ и иными нормативными актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.

1. Общие положения

1.1. Использование Сайта означает согласие пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.

1.2. В случае несогласия с условиями Политики пользователь должен прекратить использование Сайта.

1.3. Политика применяется только к Сайту. Оператор не контролирует и не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

1.4. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых пользователем.

2. Какие данные мы обрабатываем

2.1. Персональные данные, которые пользователь предоставляет о себе самостоятельно при заполнении форм на Сайте: имя, номер телефона, адрес электронной почты, сведения об автомобиле и характере обращения.

2.2. Данные, которые автоматически передаются в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения: IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере, время доступа, адреса запрашиваемых страниц, источник перехода.

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные пользователя в следующих целях:

• обработка заявок на ремонт, обслуживание и установку оборудования;
• связь с пользователем для уточнения деталей заявки, согласования сроков и стоимости работ;
• заключение и исполнение договоров на оказание услуг;
• информирование о статусе выполнения работ;
• улучшение качества работы Сайта, анализ его использования;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователя только в случае их заполнения и отправки пользователем самостоятельно через формы на Сайте или направления на электронную почту Оператора.

4.2. Отправляя свои персональные данные, пользователь выражает согласие с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку персональных данных.

4.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о пользователе, если это разрешено в настройках браузера пользователя (включено сохранение файлов cookie и использование технологии JavaScript).

5. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки

5.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к ним неуполномоченных лиц.

5.2. Персональные данные пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства, либо когда пользователь дал согласие на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по договору.

5.3. В случае выявления неточностей в персональных данных пользователь может актуализировать их, направив уведомление на адрес электронной почты Оператора [email protected] с пометкой «Актуализация персональных данных».

5.4. Срок обработки персональных данных является неограниченным, если иное не установлено законом. Пользователь может в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на электронную почту Оператора с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

5.5. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.

6. Меры защиты персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий. К таким мерам относятся: ограничение доступа сотрудников к персональным данным, использование защищённых каналов связи, регулярное резервное копирование, антивирусная защита.

7. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

8. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie. Подробная информация о том, какие файлы cookie используются и как управлять ими, приведена в Политике использования cookies.

9. Заключительные положения

9.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по электронной почте [email protected].

9.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены её новой версией.

9.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://kaskadservis.ru/privacy/.

Контактные данные Оператора: сервис «Каскадсервис», г. Москва, ул. Электродная, д. 9, стр. 3; электронная почта: [email protected].